L’idea di liberare il cliente dalle attività normalmente collaterali rispetto all’uso delle attrezzature si concretizza per Pellegrini anche nella fornitura preventiva dei materiali di consumo. Senza aver effettuato alcuna richiesta, il cliente si vede recapitare nella sede in cui risiede la macchina il toner necessario al suo funzionamento con un anticipo definito in base ad una procedura automatica calibrata su differenti  parametri.