VISION

Soluzioni e prodotti per gestire e migliorare i processi di stampa e i flussi documentali. Il nostro obiettivo è creare soluzioni personalizzate che innovino la relazione tra persone, macchine e flusso di stampa.

Vogliamo aiutare le aziende a sviluppare il proprio potenziale, grazie a sistemi che gestiscono il parco macchine e il flusso documentale, automatizzano i processi, tengono sotto controllo i costi e aumentano la produttività.

Scegliere Pellegrini significa scegliere una realtà solida che, da oltre 90 anni, continua a crescere sul territorio.

Diamo voce alla nostra passione per il mondo dell’ufficio unendo l’innovazione tecnologica a un alto livello di competenza e valorizzando l’organizzazione di risorse umane e materiali.

MISSION

Pellegrini si pone come obiettivo strategico quello di rappresentare il consulente ideale nella fornitura di stampanti multifunzione, nella gestione integrata di stampa, nella trasformazione dei documenti in workflow elettronici e nella gestione documentale.
Come lo facciamo? 

– Siamo chiari e trasparenti nel mettere a disposizione del cliente dati economici, gestionali e operativi relativi al funzionamento del proprio parco stampanti;

– Rispettiamo gli impegni presi, proponendo soluzioni che diano la possibilità di monitorare, in tempo reale, le proprie macchine attraverso un’area dedicata;

– Siamo attenti al risparmio: non solo quello economico, ma anche quello di tempo, risorse e spazio, con una particolare attenzione all’ambiente;

– Salvaguardiamo lo spirito familiare che da quattro generazioni caratterizza la nostra azienda, dove il valore in primis è dato dalle persone.

AMBIENTE

Sostenibilità e impegno ambientale sono parte dei valori aziendali. Essere consapevoli, oggi, è una risorsa e un investimento per il business e per il futuro del nostro pianeta. Pellegrini si impegna a mantenere standard elevati e a sensibilizzare, attraverso il proprio lavoro, a un utilizzo più eco-friendly delle risorse.

Dall’uso responsabile della carta, al risparmio energetico: la nostra filosofia green passa attraverso un’applicazione che stima i consumi ed elabora una proposta che ottimizza i costi ed evita gli sprechi.

COME LAVORIAMO

La chiave del nostro successo è il metodo con cui lavoriamo. Proporre le migliori stampanti multifunzione non basta, per noi è essenziale creare soluzioni flessibili e su misura che alla tecnologia uniscano l’ottimizzazione dei flussi documentali.

Analisi

Analizziamo la situazione attuale del cliente e cerchiamo di capirne le reali necessità. Prendiamo in considerazione non solo il parco macchine, ma anche i consumi ripartiti per uffici e il numero di utenti per operazione, la metratura degli edifici e la presenza o l’assenza di funzioni particolari come fax o finisher.

Soluzioni Personalizzate

Siamo consapevoli che occuparsi del proprio business è fondamentale per chi si rivolge a Pellegrini: le nostre soluzioni sono pensate proprio per “recuperare” tempo prezioso. I nostri software raccolgono dati, fatturano automaticamente le eccedenze, stabiliscono la fornitura preventiva del toner, realizzano report che il cliente potrà consultare attraverso un’area personale all’interno del sito.

Installazioni veloci

Le nostre installazioni hanno tempi brevi:

• La macchina viene pre-installata nella sede logistica di partenza;

• Contestualmente all’installazione vengono ritirati i vecchi dispositivi e recuperati tutti i dati già presenti;

• Il nostro tecnico interviene da remoto per configurare i nuovi dispositivi.

ORGANIZZAZIONE

I numeri di Pellegrini parlano chiaro: 70 dipendenti, di cui 30 tra tecnici specializzati e sviluppatori IT e 16 consulenti commerciali.
Grazie all’elevato numero di venditori riusciamo a garantire una capillare presenza sul territorio, mentre la ricchezza del nostro staff tecnico testimonia l’attenzione che ogni giorno riserviamo alle richieste di assistenza.

Persone, ma non solo. Pellegrini ha fatto della gestione automatica dei processi uno dei suoi punti di forza. Siamo sempre alla ricerca di sistemi che garantiscano le migliori performance. Per dare priorità a ciò che veramente conta, usiamo i nostri GPTools che gestiscono dati e automatizzano operazioni, rendendo agevole il nostro lavoro e quello di chi collabora con noi.

Il cuore pulsante della rete vendita di Pellegrini si trova nella sede centrale di Mestre, dove tutto lo staff e i nostri commerciali possono respirare l’atmosfera dell’azienda. Siamo attivi soprattutto in Veneto, Trentino Alto-Adige, Friuli Venezia Giulia e Emilia Romagna, ma forniamo servizi e soluzioni in tutta Italia, come testimoniano le nostre oltre 13000 installazioni.

ASSISTENZA

Pellegrini è molto apprezzata per il servizio di assistenza tecnica, capace di far fronte sia alla normale manutenzione delle attrezzature che alle emergenze.

La richiesta di assistenza può essere fatta in tempo reale, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. La domanda verrà automaticamente inserita nel giro dei nostri tecnici, che si presenteranno in azienda già con i principali pezzi di ricambio.

Ridurre i tempi di risposta è uno dei punti di forza di Pellegrini che continua a investire sia nelle risorse umane, che in software in grado di coordinare l’urgenza delle richieste.